协助服务

Seppic凭借其法国、美国、巴西、中国和印度的客户技术服务中心，以及遍布全球各地的本地团队，充分运用其化妆品方面的创新理念和深厚专业知识，为客户提供量身定制的服务，满足当地的需求：个性化培训、配方建议和技术支持。了解Seppic的协助服务。

在技​​术中心和客户现场提供培训

我们为客户和经销商提供技术和成分方面的技术培训。为客户量身定制的培训可在我们的客户技术服务中心 （CTSC）、或客户的场所进行，以确保客户流程和/或研究的机密性。

2020年，Seppic客户技术服务中心在亚洲开展了34场线上和现场技术培训。

配方服务

通过完美掌握配方中的成分特性，我们对盖伦制剂的表征，特别是其流变学和质地测定方面进行了研究。根据客户需求和营销简报，我们协助客户开发产品配方。每年，我们的专家均会开发演示配方，以促进我们成分的应用。我们的专家还会建议每位客户采用我们的成分，以获得最完美的效果。根据客户的需求，我们会研发专门适用于特定用途的独家原型配方。

例如，2020 年，我们的亚洲客户技术服务中心围绕不同的主题，创制了31种新的演示配方，以配合亚洲客户的需求趋势。

换位技术协助

我们拥有各种必要的工具，可将研制的实验室规模（300 克）盖伦制剂转化为2至7公斤中试规模。这种换位技术使我们能充分验证配方制造过程中的规模变化以及我们推荐的操作流程。如果在研发过程中遇到困难挑战，我们还会为客户提供各种建议和帮助。我们的亚洲客户技术服务中心有专门的空间来生产这些配方并进行规模升级。

wesource™活性成分定制指南

根据客户的要求，我们可以进行体外实验来研究生物功效或开展人体实验研究，以证明我们Castres（法国）研发分部的wesource™活性成分及组合的临床功效。

此外，我们协助服务的核心是，作为客户的合作伙伴，全程合作开发满足规格要求的独家活性成分。

监管支持

基于我们的监管专业知识，根据客户的需求，我们为他们在不同国家开发和销售化妆品提供必不可少、全面的监管文件。我们在提供监管支持时，会充分考虑行业和地区的特殊性。